PROMIXSWEDEN TRYGGHETSPLAN
Säkert och tryggt för dig som kund. Vårt mål 100% nöjda kunder!
PRISGARANTI OCH PRISMATCHNING - Vi vill att du alltid ska kunna vända dig till PromixSweden.se med dina inköp, vi har därför prisgaranti / prismatchning. Skulle du hitta exakt samma vara/produkt till lägre pris hos någon konkurrent, matchar vi det priser + ger dig 10% rabatt på din nästa order inom 1 år. *Reservation för att vi ej kan matcha pris vid vissa märken, tillfälliga utförsäljningar eller demo/begagnatprodukter samt liknande fall, vi ska dock göra allt vi kan för att du ska få samma pris i de tveksamma fallen.
Hur går det till? GÖR SÅ HÄR: Maila oss på info@promixsweden.se med ämnet PRISGARANTI. (Innan du gör din order) Ange produkt/art nr samt bifoga annons eller länk dit du hittat produkten billigare. Vi hanterar detta snarast och mailar sedan inom kort en rabattkod till dig som du anger i webkassan vid beställning. (Normalt får du denna inom någon timma eller snabbare under vardagar 9-17). Sedan gör du din beställning som vanligt och anger rabattkoden, så ska priset automatiskt kompenseras till rätt pris. (OBS! Prisgarantin gäller främst våra egna märken, normalt art nummer som börjar på SKY-, men vi kan även kolla andra, så maila oss gärna vid frågor. Ovan måste även kollas och säkerhetställas med oss innan leverans av beställning eller innan beställning.)
Hela 30 dagars ångerrätt - Självklart följer vi lagen, och har ångerrätt för privatpersoner. Vi har dock förlängt den till 30 dagar istället för 14 dagar som det är lag på. (Gäller oanvänd produkt) Se mer info under köpvillkor punkt 5. För företag eller offentlig verksamhet, kontakta oss innan köp för ev. överenskommelse av ångerrätt.
Vi hjälper er! Våra tekniker och säljare har stor erfarenhet, vi vill gärna dela med oss och hjälpa er innan och efter ert köp. Fri support gäller via e-mail. Maila på support@promixsweden.se (Reservation för hög belastning, men vi svarar er så fort vi kan)
Personlig service på vår säljavdelning via telefon, så du kan få tag på någon att prata med alla vardagar! På kvällar och helger finns en talsvarsmeny
tillgänglig via telefon där du kan få svar på de vanligaste frågorna. Tryck siffran 3 i vår växel för personlig service under dagtid. (Dock behöver vi alltid få in beställningarna, service-ärende/retur samt mer invecklade frågor via webbutiken eller e-mail pga. automatiserat system och att du ska få rätt hjälp av rätt avdelning och rätt expert för just din fråga)
Företaget har funnits i över 50 år, vilket borgar för trygghet för dig som kund. Vi har lång och stor erfarenhet i branschen. Ledning och personal har även olika kopplingar i event- och evenemangsbranschen sedan 70-, 80-, 90-talet, så vi vet vad vi sysslar med!
Låga frakter till hela norden. Privatpaket kostar i många fall endast ca. 49-200kr, även om sändningens faktiska fraktkostnad är mycket hörgre! En hel del produkter till och med FRI FRAKT. Även låga påslag vid stora och skrymmande sändningar. Normalt ser du fraktkostnaden i webbkassan innan du gör order.
Självklart följer vi Distans- och hemförsäljningslagen & Konsumentköplagen. Vi samarbetar även med KLARNA, Verified by Visa och MasterCard SecureCode samt Swedbank för säkra betalningar och trygg E-handel!
Vi har även högsta kreditvärdighet, vilket borgar för trygghet och stabilitet i företaget.
(Högsta AAA-rating och högsta kredit betyg på UC)
Välkommen som kund!